AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES
A. AVISO LEGAL
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
Titular: CRONOS ESCAPISMO S.L.
NIF: B67955831
Domicilio social: C/ Sevilla nº 13, bajo izquierdo, 46006 Valencia (Valencia), España.
Sitio web: https://www.cronosvalencia.com
Correo electrónico: contacta@cronosvalencia.com
CRONOS ESCAPISMO S.L. es la titular y responsable de la gestión y explotación del sitio web https://www.cronosvalencia.com.
2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita y conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.
El usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web para fines ilícitos o contrarios a la buena fe, así como de realizar cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web, sus sistemas o los derechos e intereses de CRONOS ESCAPISMO S.L. o de terceros.
CRONOS ESCAPISMO S.L. podrá modificar, actualizar, suspender temporalmente o retirar determinados contenidos, servicios o funcionalidades del sitio web cuando resulte necesario.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, vídeos, gráficos, diseños, logotipos, iconos, marcas, nombres comerciales, código fuente, estructura, diseño y demás elementos susceptibles de protección, son titularidad de CRONOS ESCAPISMO S.L. o de terceros que han autorizado su utilización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin autorización previa y expresa del titular de los correspondientes derechos, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación vigente.
El acceso al sitio web no implica, en ningún caso, la adquisición por parte del usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos.
Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos presentes en el sitio web se encuentran protegidos por la legislación aplicable y su utilización no autorizada queda prohibida.
4. RESPONSABILIDAD
CRONOS ESCAPISMO S.L. procurará que los contenidos publicados en el sitio web sean correctos y estén actualizados, pero no garantiza que estén permanentemente disponibles, sean completamente exactos o estén libres de errores.
CRONOS ESCAPISMO S.L. no será responsable de los daños que pudieran derivarse de circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras, fallos técnicos, interrupciones de las redes de comunicaciones, problemas de acceso a Internet, averías de terceros proveedores o circunstancias de fuerza mayor.
El usuario será responsable del uso que realice del sitio web y de los contenidos y servicios disponibles a través del mismo.
5. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
CRONOS ESCAPISMO S.L. no controla de forma permanente los contenidos, servicios, políticas de privacidad o prácticas de dichos terceros y, por tanto, no puede asumir responsabilidad por ellos.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente la existencia de una relación, colaboración, aprobación o recomendación por parte de CRONOS ESCAPISMO S.L.
6. MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL
CRONOS ESCAPISMO S.L. podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con la actividad de la empresa.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
B. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: CRONOS ESCAPISMO S.L.
NIF: B67955831
Domicilio: C/ Sevilla nº 13, bajo izquierdo, 46006 Valencia (Valencia), España.
Correo electrónico: contacta@cronosvalencia.com
CRONOS ESCAPISMO S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de este sitio web y de aquellos que sean facilitados por los usuarios en el marco de la relación comercial o contractual con la empresa.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR
Dependiendo de la relación que mantengas con CRONOS ESCAPISMO S.L. y de los servicios que utilices, podremos tratar datos como:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos necesarios para gestionar reservas y actividades.
- Información relativa a la empresa u organización a la que pertenezcas, cuando sea necesaria para prestar el servicio.
- Información contenida en las comunicaciones mantenidas con CRONOS ESCAPISMO S.L.
- Datos necesarios para la gestión administrativa, contable y de facturación.
- Datos técnicos y de navegación derivados del uso del sitio web, de acuerdo con lo establecido en el apartado de cookies.
- Fotografías realizadas al finalizar determinadas actividades, cuando voluntariamente haya acuerdo entre las partes para realizarlas.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y solicitudes
Gestionar las consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto y comunicaciones realizadas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados por CRONOS ESCAPISMO S.L.
b) Gestión de reservas y prestación de servicios
Gestionar las reservas, contrataciones y actividades solicitadas por los clientes, así como organizar y prestar adecuadamente los servicios contratados.
c) Gestión administrativa, contable y de facturación
Gestionar los aspectos administrativos, contables, fiscales y de facturación derivados de la relación contractual o comercial.
d) Atención al cliente
Atender incidencias, solicitudes, reclamaciones y cualquier otra comunicación relacionada con los servicios prestados.
e) Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica que lo permita, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, actividades, novedades, promociones o eventos.
El destinatario podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo y solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a contacta@cronosvalencia.com.
f) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables a CRONOS ESCAPISMO S.L., incluyendo las obligaciones fiscales, contables, administrativas y aquellas necesarias para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
g) Fotografías realizadas al finalizar las actividades
Al finalizar determinadas actividades, los participantes o trabajadores podrán preguntar sobre la realización de foto del grupo.
La realización de estas fotografías se efectuará únicamente cuando los participantes manifiesten su voluntad de realizarla.
Cuando la fotografía vaya a utilizarse únicamente para ser entregada al propio grupo o a sus participantes, será tratada para atender dicha solicitud.
La publicación de fotografías en las que las personas sean identificables en la página web, redes sociales, publicidad u otros medios promocionales de CRONOS ESCAPISMO S.L. requerirá el consentimiento de las personas afectadas.
4. CÁMARAS DE LAS SALAS Y VISUALIZACIÓN EN DIRECTO
Las salas de juego de CRONOS ESCAPISMO S.L. pueden disponer de cámaras cuya finalidad es permitir al personal encargado de la actividad, especialmente al game master, visualizar en directo lo que ocurre durante la sesión.
Estas cámaras no realizan grabaciones ni almacenan las imágenes.
Las imágenes se muestran únicamente en directo al personal encargado de supervisar y gestionar la actividad y no se conservan una vez finalizada la sesión.
La utilización de este sistema tiene como finalidad permitir la correcta gestión de la experiencia, facilitar la asistencia a los participantes, proporcionar indicaciones cuando resulte necesario y contribuir a la seguridad durante el desarrollo de la actividad.
Las cámaras no se utilizan para realizar grabaciones con fines publicitarios, comerciales o de otro tipo.
5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Los tratamientos de datos personales realizados por CRONOS ESCAPISMO S.L. podrán fundamentarse, dependiendo de cada caso, en:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando los datos sean necesarios para gestionar una reserva, presupuesto, contratación o prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas u otras obligaciones legalmente exigibles.
- El consentimiento del interesado, cuando sea necesario para una finalidad concreta, como determinados tratamientos promocionales o la publicación de imágenes.
- El interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona afectada.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, CRONOS ESCAPISMO S.L. no venderá ni cederá datos personales a terceros.
No obstante, los datos podrán ser comunicados o resultar accesibles a:
- Administraciones Públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago cuando resulte necesario para gestionar cobros o pagos.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, gestión de reservas, gestión administrativa, marketing u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa.
- Asesores, gestores u otros profesionales que necesiten acceder a determinados datos para la prestación de sus servicios.
- Otros terceros cuando exista una obligación legal o una base jurídica que legitime la comunicación.
Cuando corresponda, CRONOS ESCAPISMO S.L. formalizará con sus proveedores los correspondientes contratos de encargo de tratamiento y adoptará las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos personales.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por CRONOS ESCAPISMO S.L. podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente cuando se cumplan los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, utilizando, cuando corresponda, decisiones de adecuación, garantías adecuadas u otros mecanismos legalmente previstos.
9. DATOS FACILITADOS POR TERCEROS
Cuando una persona facilite a CRONOS ESCAPISMO S.L. datos personales correspondientes a otras personas, deberá contar con la legitimación necesaria para comunicar dichos datos y, cuando resulte exigible, haber informado previamente a esas personas sobre dicha comunicación.
10. ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
CRONOS ESCAPISMO S.L. no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario.
11. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El interesado puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
CRONOS ESCAPISMO S.L.
C/ Sevilla nº 13, bajo izquierdo
46006 Valencia (Valencia), España
Correo electrónico: contacta@cronosvalencia.com
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.
12. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Más información en el sitio web oficial de la AEPD.
13. SEGURIDAD
CRONOS ESCAPISMO S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a los tratamientos realizados.
No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.
14. MENORES DE EDAD
Los servicios de CRONOS ESCAPISMO S.L. pueden incluir actividades dirigidas a grupos en los que participen menores de edad.
Cuando resulte necesario obtener el consentimiento para el tratamiento de datos personales de menores, se aplicarán las reglas establecidas por la normativa vigente.
15. REDES SOCIALES
CRONOS ESCAPISMO S.L. dispone de perfiles en diferentes redes sociales.
El tratamiento de datos que pueda producirse como consecuencia de la interacción del usuario con dichos perfiles estará sujeto, además de a esta Política de Privacidad cuando resulte aplicable, a las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma.
16. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CRONOS ESCAPISMO S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los tratamientos realizados por la empresa.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
C. POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas web y que permiten, entre otras funciones, recordar determinada información, facilitar la navegación y obtener información sobre el uso del sitio web.
2. ¿QUÉ COOKIES UTILIZA CRONOS VALENCIA?
El sitio web de CRONOS ESCAPISMO S.L. puede utilizar cookies técnicas o necesarias para permitir el funcionamiento adecuado del sitio web y, cuando el usuario lo autorice, cookies de análisis, publicidad o de terceros.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento cuando resulten imprescindibles para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario o para permitir la comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias se instalarán únicamente cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, de acuerdo con la normativa aplicable.
3. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando sea necesario obtener consentimiento para la utilización de determinadas cookies, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las diferentes categorías mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento posteriormente mediante el mecanismo de configuración de cookies habilitado en el sitio web.
4. COOKIES DE TERCEROS
Determinados servicios utilizados en el sitio web pueden instalar cookies propias o de terceros.
Estas cookies pueden estar relacionadas, entre otros usos, con servicios de análisis estadístico, publicidad, contenido multimedia, mapas, redes sociales u otras funcionalidades.
La utilización concreta de estas cookies dependerá de las herramientas y servicios activos en cada momento en el sitio web.
5. DESACTIVACIÓN DE COOKIES
El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.
6. INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE LAS COOKIES
La información detallada sobre las cookies instaladas en cada momento, incluyendo su nombre, proveedor, finalidad, duración y categoría, se mostrará en el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
D. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Para cualquier controversia relacionada con el sitio web, sus contenidos o los servicios prestados por CRONOS ESCAPISMO S.L., serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor y usuario, serán de aplicación las normas imperativas en materia de competencia judicial y protección de consumidores, sin que esta cláusula pueda suponer una renuncia a los derechos que legalmente le correspondan.
Última actualización: septiembre de 2026.
